プライバシーポリシー

夢床（以下「当店」）は、お客様の個人情報を、寝具をお届けするために必要な範囲でのみ取り扱います。この方針は herephefliler.com のすべてのページに適用されます。

1. 取得する情報

お問い合わせフォームでは、お名前、電子メールアドレス、電話番号、ご相談の内容をお預かりします。注文フォームでは、これに加えてお届け先の住所とご注文の内容をお預かりします。採寸に伺う際、搬入経路の寸法や寝室の様子を、お客様の許可のもとで記録することがあります。サイトは統計のために、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページを自動で記録します。

2. 利用目的

お預かりした情報は、注文の確認、納期のご連絡、搬入経路の確認、組立の日程調整、保証期間中の対応、法令に基づく帳簿の保存のために使います。ご本人の同意なく、これ以外の目的には使いません。当店はダイレクトメールの送付や、営業目的の電話を行いません。

3. 第三者への提供

遠方へ配送する場合、お名前、住所、電話番号を提携する運送業者に渡します。渡すのは配送に必要な項目だけです。決済の手続きは決済代行会社が行い、当店はお支払いに関する番号を保持しません。これら以外に、法令に基づく開示の求めがある場合を除いて、第三者へ提供することはありません。

4. 保存期間

注文に関する記録は、保証期間の満了後、法令の定める期間だけ保存し、その後は復元できない方法で廃棄します。注文に至らなかったお問い合わせの記録は、最後のご連絡から一定の期間で削除します。採寸のときに撮った写真は、納品が終わった時点で消します。

5. 安全管理

サイトの通信は暗号化されています。フォームの内容は当店の業務用アドレスに届き、そのアドレスには二段階認証を設定しています。紙の採寸記録は、工房の施錠された棚に保管します。

6. お客様の権利

ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止を求めることができます。[email protected] またはお電話でご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、すみやかに対応します。

7. クッキー

クッキーの取り扱いはクッキーポリシーに記載しています。分析とマーケティングのためのクッキーは、お客様が同意された場合にだけ設定されます。

8. 子どもの情報

当サイトは、お子様からの直接のご注文を想定していません。意図せず取得したことが判明した場合は、すみやかに削除します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、44-1 Yumoto, Hakone, Ashigarashimo District, Kanagawa 250-0311, Japan、電話 +81460856082、電子メール [email protected] までお願いします。

最終更新: 2026年